サービス全般について

Q1MethodBASEの使い方のマニュアルはどこにあるのでしょうか。
A1

以下に掲載がございますので、ご参考ください。
<../../index/support_member_/docs.html>

Q2サービスを利用するための動作環境を教えてください。
A2

下記の図をご参照ください。スマートフォン、Android(タブレット)は対象外です。

OS バージョン 推奨ブラウザ
iOS 最新 Safari
Mac 最新 Chrome
Windows 最新 Chrome

Q3

初回ログイン時のパスワードが分かりません。

A3

初回パスワードが不明な場合は、チームの窓口の方へお問い合わせいただくか、または下記マニュアルをご参照ください。
マニュアルはこちら

操作内容について

Q1画像がアップロードできません。
A1

アップロードできる画像の種類は「jpeg,png,gif」です。
またアップロード可能な画像のサイズは20MB以内です。

Q2

新機能リリース後にエラーが発生します。

A2

新機能をお使いの前に、キャッシュのクリアをお願い致します。
手順は以下をご参照ください。
Chromeはこちら
Safariのこちら

Q3

評価済みのトレーニングの削除方法を教えて下さい。

A3

評価済みのトレーニングは実績がシステム上でカウントされてしまうため、削除は「不可能」となります。

Q4エクササイズを作る画面の一番下の「共通」とは何のことになりますか?
A4

すべてのテーマに紐づく可能性のあるエクササイズを設定いただくためにご用意しております。
共通の設定をしたエクサイズは、トレーニング作成時に常に表示されるエクササイズになります。
また、レポートで表示される際は、各テーマに紐づかないため、カテゴリを共通にしてレポートをご確認ください。

Q5カレンダーでトレーニングを計画する際に、自身が作成したトレーニングが選択画面に出ません。
A5

トレーニング設定時に出てくるトレーニングの一覧は、カレンダーに設定されているテーマに紐づくエクササイズを1つでも含むトレーニングが表示されます。
もし、表示されない場合は該当の日に設定されているテーマをご確認し、設定したいトレーニングがそのテーマを含んでいるかご確認ください。

Q61日の登録できる試合数やトレーニング数、1個のトレーニングに設定できるエクササイズ数はいくつになりますでしょうか。
A6

各項目の制限表を以下に記載いたします。

項目 個数
トレーニング内のエクササイズ数 8個まで
1日に登録できる試合数 5本まで(トレーニングと試合を合わせて)
エクササイズに登録できる動画数 制限なし
サイクルの設定数 6個まで

その他

Q1学ぶの箇所で、動画を共有したい場合はどうすればよいでしょうか。
A1

基本的には、学ぶではPDFなどのドキュメントを共有する目的でご用意しております。
ご質問にありますような動画を共有したい場合は、WordやPPTに動画リンクを掲載した上でPDFにエクスポートし、学ぶにアップロードすることで共有が可能となります。